韵达快递私自退回并延误处理投诉
网友保保_847a9446
处理中
本人在9月6号寄了一个件，单号4347****，这个9月8号到代收点。9月13号代收点私自把快递取出，然后后续联系不到收件人。告诉我如果联系不上，到时候会把快递退回来。我明确表示不要退回，等我联系到收件人怎么处理，我会给他们回复。然后还没等我联系到私自把快递退回！！！！！9月13号代收点私自把快递取出，然后后续联系不到收件人。告诉我如果联系不上，到时候会把快递退回来。我明确表示不要退回，等我联系到收件人怎么处理，我会给他们回复。然后还没等我联系到私自把快递退回！！！！！后在9月15号要求快递改地址，广东网点打电话联系我说9月16号包裹会按照我改地址的物流寄出，结果今天17号了，物流没有任何的更新！！！！！我的损失谁来赔偿？？？？？
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