办理副卡遭虚假承诺及态度恶劣
网友保保_e577d919
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因为本身有一张副卡，工作原因想再办理一张副卡，办理副卡时，营业员说第一年每月12月，第二年每月2元，之后每年每元10元，我说我第一张副卡第一年是2元每月，为什么现在办理要12元每月？你们从什么时候开始有的这个政策我看一下，营业员说她新来的就问了一下旁边的老员工，老员工说给我申请减免，3天后再来办理，我说我星期六再来可不可以，她说她们给我打电话，接待我的营业员说了句我卡上的流量可以翻倍，旁边的老营业员说：要钱的，赶紧让她走。说了两三次，态度相当不好，因为我流量够用，我也没和她较真就走了，过了4天还没有人联系我，我就去了营业厅，直接告诉我减免不了，我说从什么时候开始减免不了的？他们给我的回复就是我办理第一张副卡后就有这个政策了，我说那你们当时为什么说给我申请减免？她们就一直说减免不了，态度很不好，后给我来电，内容就是减免不了，我说你们说三天后打电话给我去办理，她说这不是没给你打电话吗？这就是她们的处理态度，然后我打了10086投诉，她们去了解情况，给我回电结果就是没办法减免，既然减免不了为什么让我三天后来办理？我的诉求就是第一年第二每月2元，之后每月10元。
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