话费无故超支被停机并倒欠费用
网友保保_PeVlSYaE
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昨天还是前天充个50块钱,突然昨天下午就告诉我流量超。而我一直用着Wi-Fi 更可笑的是,第一次超30元我就打电话投诉,刚挂完电话就又扣我30,期间我根本没开流量,我就又打电话投诉,又又可笑的是挂完电话一段时间又来短信,告诉我又超了,这个时候还告诉我话费不够扣了 还告诉我有15的信用额度我想真牛,还可以借钱给我让我欠费,结果15的信用额度他给我扣到-27。至此我60多块的余额就这样在和他们沟通的过程中被扣了90,倒欠27块多。我到现在还是停机状态 ,没人联系。
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这是谁的移动 收费这么离谱

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