转转平台维修检测不实并拒绝维修
网友保保_51a20405
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本人寄出阳台ipad去转转售后维修。寄出前，我确认iPad外观平整，无任何弯曲。顺丰快递员上门取件时，也验视确认商品完好无损后方才收件。 转转平台收到货后，来电告知我平板存在弯曲。但其客服人员说辞前后严重矛盾：第一次来电称是“轻微弯曲”，第二次来电却说是“明显弯曲”。 对于弯曲问题，转转平台声称有“开箱视频”为证，但拒绝向我本人提供。经我多次要求，平台声称已将视频发送给顺丰总部。 我主动联系顺丰总部进行核实，顺丰总部官方明确回复我：他们收到了转转转发的开箱视频，并确认视频中iPad状态正常，并无弯曲。 至此，足以证明转转平台所谓的“弯曲”问题子虚乌有。（均有录音） 在顺丰总部已给出官方结论的情况下，转转平台依然抵赖，拒不履行其应尽的维修责任。转转平台作为经营者，其行为已构成虚假陈述、欺瞒消费者，严重侵犯了我的合法权益。 我的诉求： 要求转转平台立即无条件履行保修义务，免费将我的iPad维修至正常可使用状态，并承担全部相关费用。同时，就其不诚信行为给予合理解释并道歉。 转转承诺赔付两百元寄回自行处理，后反悔只能100元。
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