制氧机退货被拒要求退款
网友保保_w72JrBJR
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我于2025.09.07日，在淘宝海尔医疗器械旗舰店购买了一台，便携式制氧机。因为家里老人慢阻肺严重，使用后呼吸还是无法顺畅并且噪音过大导致老人无法睡觉总怕喘不过气，于2025.09.12日退货(卖家已签收)现卖家以拆封试使用影响二次销售为由，拒绝退款。诉求:要求退款1.消费者权益保护法第25条此产品不在无法退货范围内。2.商家没有和我单独确认过。法律没有默认一说。3.这个产品不试用怎么能知道好不好用，如果不好用留下出了人命谁负责。4同是制氧机为什么京东可以淘宝就不行。5.《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第三条消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的，人民法院不予支持，但法律另有规定的除外。
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