博轩公考诱导消费、虚假宣传拒不退款
网友保保_S7x3dfag
本人在25年6月于抖音刷到聿初直播，主播表示可以添加粉丝团领取考公资料，加入其粉丝团后，填写完信息之后便有博轩公考刘伟 一下简称（A）添加我个人微信，之后A邀请我观看其公司老师直播，博轩公考在其直播间掺杂水军，调动情绪，并且其老师不断强调大学生钱不够可以贷款，诱导观众贷款报考。我在6月17日报考了其江枫20人小班，下载了相应软件，并在软件上观看公基培训视频，A老师说可以先看视频试听一下我说好的，我也看了该软件内别的教学视频，发现教学视频质量未达到其宣传质量，甚至不如b站免费的公基视频，之后我于23日提出退款，才有人联系我退款，但售后态度就是不退款，该机构不开发票 本人要求开发票 也不开 本人现在诉求如下1.存在诱导消费。直播间通过“只招20人”“优惠9.9元抵2000元”等方式诱导消费，在消费者渴望上岸和直播间剩余可报名人数减少的情况下，引起消费者的冲动消费。2.存在虚假宣传。直播间里的蒙题技巧确实很牛，但通过了解课程里的大部分只是知识点的简单重复甚至可能存在照着PPT念的情况。本人觉得自己不需要这样的课程，认为不值这个价格。并且机构在卖课时承诺退课不收钱，多上一节课多考十分等。3.存在霸王条款。合同中表明退费需要扣除20%的费用，一节课收200元服务费。4.该合同条约模糊不清，说在不侵犯我方情况下使用学员信息进行备案，使用信息备案本身就已经侵犯隐私权，在法律上这是违法的。5、本人与博轩公考所签订的合同中，未对合同条款涉及的“综合服务管理费”的范围认定进行相关解释说明。因此，本人主张对该条款无效。6、本人付费报名成功以后，博轩公考机构没有第一时间给本人开收据发票，至今本人也没有收到该机构的发票。因此，本人有理由怀疑博轩公考存在涉嫌偷税漏税的情况。本人现在要求其退还全部费用共计2980元。
投诉进度
