酒店未按约定提供房间且存在虚假承诺
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我于2025年9月日，在高德*台预定了深捷旅旗下的北京西城三里河如家驿居酒店，8日入住10日退房。确定订单前联系酒店电话落实自己能入住的房间条件，说好了窗户朝东，不在走廊两尽头，不对着楼梯口和电梯口，酒店承诺预留三楼或者四楼的房间，最次是307、407和三月入住的507房间，我因为敲定落实了住宿房间，于是说18点之后入住。8日19点30到店，酒店前台拿出511房卡和本上记录一口咬定是说好留的511房间，
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