平板质保期内故障被拒维修

网友保保_enwjkQDH

处理中

我在去年12月份买了平板,一星期前开不了机,充不了电,拿店里说主板和电池的问题,一年质保还没过,寄给平台,平台说人为原因不给保修,先是说我人为摔导致主板问题,划痕是没坏前就有的,拿这个说我摔坏了主板,又说我拆了,不给质保,就是不说电池,一年不到就不行了,让只给新电池也不同意,要我1924维修费,光屏幕就1440,屏幕没有坏就一个划痕

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像