久光百货未告知退换期限拒退货
网友保保_dzplyu9f
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本人于2025年8月31日于久光百货的ERYU商柜购买项链一个,他们的店员告知可以退换,未告知任何关于期限的规定,我基于错误的意思表示购买了商品,随后因样式不喜欢决定退货,他们拒绝退货,就说超过了期限拒绝退货,一开始并未告知退换货还有期限一说
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当日处理营业员敷衍回复,不予退款
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