QQ音乐自动续费诱导开通且难取消
网友保保_NAs5aJRs
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8月17日，我在QQ音乐平台名称开通了豪华绿钻服务的自动续费功能（订单号：4200****8170****94063），开通时平台以“首月0.99元限时优惠”弹窗诱导操作，但未以显著方式（如加粗、弹窗确认）告知自动续费规则及关闭路径。直至9月17日查看支付记录才发现已被连续扣费1次共15元（附扣费截图），尝试关闭时发现流程繁琐。联系平台客服仅回应“自动续费是默认勾选，无法退款”，未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求平台立即停止自动续费扣费，全额退还已扣15元。
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