携程退款至未持有的银行卡

网友保保_kmJRSjrb 2025-09-18

已完结

携程把我在12306改签的钱退到了招商银行卡，但我没有招商银行

投诉进度

用户评价

2025-09-18 09:31:31

用户申请完结

2025-09-18 09:31:23

申请原因

已退款，感谢平台

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2025-09-18 07:45:38

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 06:56:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 06:54:47

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

786元

投诉编号：

99569514

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