得物平台售卖瑕疵鞋并欺*消费者
网友保保_tu0owjPX
处理中
在8月31日时在该平台下单鞋子，收到是瑕疵鞋客服本不承认，欺*消费者，在我说不处理就投诉时该客服立马自圆其说，在之后得物联系我开始推卸责任，把矛盾引向消费者和品牌商家之间，企图自己以一个中间人的身份给自己洗白，但由于本物品是急需，活动要使用,无法退换货，得物以此拿捏消费者企图以35元赔偿来弥补他们平台监管不力,欺*消费者的行径，客服态度很差，平台也以次充好并已正常价格卖给消费者，发过来的瑕疵品除了溢胶脱胶凹坑等情况，鞋头不对称，一个方一个圆，卖点皮质却被多处被刮花，走线不流畅，给了消费者极差的购物体验，侵犯消费者知情权
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