得物平台违规扣除违约金并退款问题
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我于2025年9月15日11点23在得物电商平台店铺（卡西欧）购买了一块卡西欧手表，退款时在我不知情的情况下强加收取28元违约金的行为。这侵犯了我的知情权和公平交易权。平台扣除28元违约金无法律依据。要求全额退款
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