水滴保拒赔且服务不到位

网友保保_l4xn8mEt

处理中

投保人吴春燕于2023.7.19日从第三方经纪公司,投保水滴保百万医疗2021版,2025.7.5日短信提示此款保险停售,并要求转投百万医疗(焕新版)并投保成功,保单号109B512A1202****水滴保全能保癌无忧医疗险(焕新版)且短信提示确保账户余额充足,避免保障中断,投保后无任何人告知保障详细内容,后默认续保成功。后于2025.9.1日申请理赔遭拒绝。投保时大系统已知详细情况,并且收费投保成功,可理赔时缺遭到拒赔。由于水滴保进行推诿打持久战,无任何解决问题的意念,投保人不满意后并一周内无任何说辞和联系,此情况有欺诈诱导消费且怀疑带有诈*性质。请平台给予解决处理

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