拼多多店铺超时不发货且客服态度差

网友保保_7WVZHQGj 2025-09-18

已完结

我于2025年9月13日于拼多多店铺品牌好货购买手机，当时显示9月17日前发货，现在已经过了时间还不发货，且客服态度敷衍，不正面回答问题，解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 16:09:30

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 13:04:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 13:04:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 12:49:14

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货改善服务解释

涉诉金额：

2639元

投诉编号：

99571325

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