丰巢快递丢失且售后处理不力

网友保保_TV9aphpF

处理中

9.0日到的快递,我9.14取得时候,柜子是空的。打电话告知丰巢以后,一直说给我回复,给我上报。拖了快一周了,我没有收到任何售后关于解决问题的电话和短信,打人工催促,人工号81081非要说给我发了短信。我想请问,短信发给谁了。电话打给谁了?到底是处理问题还是踢皮球。下图,只有周一有两个未接,我回过去,说给我上报了。只有图二一个短信,哪来的客服说的已经把处理方式发我了??

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
丰巢 丰巢客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
172.48元
投诉编号:
99572172
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!