快递柜屏幕故障导致丢件问题
网友保保_7e30b105
已完结
本人于2025年9月5号早上七点到蜂巢快递柜取快递（价值29.8）但柜门打开后未取，快递门关闭，当即采取补救措施，但是屏幕故障无法输入取件码，联系客服也没有上班，遂放弃，于是到八点过后上班后联系客服，当时客服说快递已经被快递公司占用，然后及时联系了客服，叫帮忙找件。但直到现在已经四天过去了，仍然没有任何的回复。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
用户补充投诉
补充内容
今晚8点半，接到客服电话，说可以到柜门前让在线客服开门，千里迢迢赶过去结果不给开门，再一次被戏耍，这次不要快递，坚决投诉到底！
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