携程客服处理不当致损失
网友保保_zbIO8BwF
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2025年9月17我的航班延误于是我过携程投诉，当天九点之前客服来电。说给我报销五十路费，我不满意挂掉电话之后客服口口声声说不需要我手保存凭证，携程不会按照这个方案报销，我的航班继续延误，凌晨两点落地，我不可能再打车去市区，路边随便找个酒店住下，第二天客服回电说可以报销，上交凭证后又说我没有损失搞笑，只报销路费，为啥挂电话说不可以了呢，折腾我大半夜，早这么说我宁愿半夜打车去市内那个酒店。好好睡一觉不用早起再赶高铁产生额外费用，还说我没有一切损失，搞笑，你们客服不专业不严谨导致我的一切时间金钱损失就不叫损失，还有客服工号NO8567，直接不接我的投诉工单，说后续不再理我，真牛啊，谁还敢用你们携程
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