美团课程退款被拒，商家霸王条款

网友保保_aDh27f7S 2025-09-18

已完结

我在美团上购买了培训机构的课程，总价2666元26节课，目前我只学了3节课因为教学质量不行所以想把剩下的23节课退费，现在商家不让退，美团客服监管不力，需要处理

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 19:56:48

企业跟进

2025-09-18 19:15:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 19:14:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 19:14:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 19:06:41

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

2668元

投诉编号：

99573957

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