美团账号非本人消费要求退款

网友保保_10efd85d 2025-09-20

已完结

账号在2025年9月15日上午11点56分下单并使用消费非本人，因账户开通极速支付免密月付，所以无法查看到具体情况，但是非本人使用。家里人也没有登陆账户

投诉进度

用户申请完结

2025-09-22 13:29:23

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-09-21 09:00:28

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 19:27:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 19:27:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 19:07:38

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

超时不发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

99585416

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