转转二手手机保修期内拒修

网友保保_27N3BmXt 2025-09-18

处理中

我于2024年11月16日在转转二手平台上买了手机，现在手机出了问题还在保期间不给修，就说是人为损害，我的诉求是把我手机修好就行

投诉进度

企业跟进

2025-09-19 09:39:48

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 20:53:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 20:53:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 20:18:02

投诉信息

转转

投诉问题：

霸王条款检测不实质量问题

投诉诉求：

作出处罚道歉维修

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99574347

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