骑手威胁恐吓用户且服务态度差

网友保保_vLRH8fxv 2025-09-18

处理中

我在 2025 年 9.18 日晚上 20:40 左右下单的外卖，骑手取单之后我修改了一下地址但是忘了填房间号我给他说在几楼几零几他就一直说我为啥改地址我给他解释也不听后面差点打起来还威胁恐吓我还说让我赶紧投诉他

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 22:13:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 22:13:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 21:56:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

20.68元

投诉编号：

99574849

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