美团外卖逾期未送达且服务态度差

网友保保_zj78nHqV 2025-09-16

已完结

我于2025年9月16号晚上九点半点了外卖，平台上写已送达，但我没收到，致电骑手，他说先等会，他怕超单，先点了，但又等了10分钟没到，严重违约，后续打电话，态度恶劣，申请售后，商家不理

投诉进度

用户评价

2025-09-17 21:52:21

用户申请完结

2025-09-17 21:52:13

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已解决

解决方案

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2025-09-17 09:02:23

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2025-09-16 23:18:18

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2025-09-16 23:13:30

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

37.2元

投诉编号：

99562797

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