抖音团购申请异常拒赔要求退款解封

网友保保_z9aXx56i 2025-09-19

处理中

我于2025年9月16日，在抖音平台下单了一个抖音团购，当时店内产生了一些卫生问题，我申请了抖音的，安心吃，但是申请了之后显示申请异常，并且给我拒绝赔偿，我请求全额退款，并给我解封，不要搞这些小动作

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 01:52:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 01:52:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 01:46:09

投诉信息

抖音

投诉问题：

帐号被封客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

126.78元

投诉编号：

99575522

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