vivo手机一年半主板烧坏要求免费维修
网友保保_DpanNkQX
2024.1.12购买到手的vivo x100手机，2025.8.2突然卡顿，强制重启后开不了机去官方维修店检查，被告知疑似主板烧坏需要返厂维修更换，而更换主板需要花费2650元。 对外售价4599的手机，一年半就可以做到主板烧坏，我询问究竟是什么缘故导致主板会在短短一年半的时间就烧坏，店内人员却只说不知道客户使用情况，一直在推卸责任。 我为了手机能够使用更久，不仅选择了官方主打旗舰机，甚至特意选择了更高运行内存更高存储内存的款式，充电器丢了也不敢随意用别的充电器而是重新购买了100+的官方充电器，现在手机莫名其妙一年半的时间就坏了就说全是我自己的原因了？ 我不能接受正常使用手机莫名其妙一年半就出现重大问题！ 各个平台有许多人跟我一样的情况，证明vivo虚瞒消费者该机型存在的隐患，属于欺*消费者行为。 1. 违反《消费者权益保护法》：根据第24条，商品存在质量问题，经营者应承担退货、更换或修理义务，不得强制消费者自费维修。 2. 区别对待消费者：网络公开投诉显示，同类主板问题部分用户获免费维修，免费置换新机，而本人被要求自费，涉嫌违反《消法》第16条公平交易权。 3.违反 《产品质量法》 ：第41条规定，因产品缺陷造成损害的，生产者应赔偿损失。主板故障导致通信中断，已造成实际损失。 我的诉求：免费给我更换主板+90天保修
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