vivo的 IQOO 12的主板损坏,要求免费维修并恢复数据

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本人于2024年1月30日在拼多多购买VIVO旗下的IQOO 12型号,传奇版 16+512配置的手机,预今年8月31日下午,我在给手机充电时,手机突然死机,尝试各种方法仍无法开机。前往VIVO售后网点进行维修,售后网点在尝试更换电池等配件后,给出结论-主板损坏,并建议送往工厂维修。工厂后续回复手机无法维修,且数据无法恢复,需原件更换手机主板。经查询,IQOO系列手机普遍存在CPU虚焊导致的主板损坏,与售后沟通后,同意五折更换主板。但该手机仅使用一年半,且导致我手机内的数据完全丢失无法恢复,其存在重大质量问题。我要求VIVO官方帮我免费维修手机,并恢复我手机的数据

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