Vivo iQOO Neo6 SE主板损坏要求免费维修
网友保保_Xs8xMI5R
我的Vivo iqoo neo6se手机#cpu虚焊# 手机就用了3年！手机突然花屏死机并黑屏，通过寄修售后服务中心进行检测。经过检查，发现是主板损坏，需要更换主板。维修人员通知自费更换主板。我平时使用手机非常小心，既没有进水也没有大磕碰。 经过进一步了解，发现主板问题是Vivo iqoo neo6se型号手机的常见问题，主要是由于CPU虚焊导致主板烧坏，属于产品性能问题。根据《国际标准化组织规定》，这类手机的理论寿命应该在十年左右，而我使用的时间远低于这个期限。Vivo iqoo neo6se上市3年多。 在网上搜索后，我发现很多用户都遇到了与我相同的问题，并且有免费更换主板的先例。因此，我的诉求是免费更换主板。希望Vivo iqoo neo6se售后能够考虑我的请求。 根据《民法典》第一千二百零三条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。此外，根据《产品侵权法》第四十二条，因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。 由于销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者，销售者应当承担侵权责任。因此，我认为该产品损坏应由生产及销售方承担全部责任，要求免费维修或更换主板。
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