华为MatePad Pro屏幕裂纹拒保
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本人于2025年2月6日在湛江线下实体店购买一台matepad pro平板电脑,在8月份发现电脑屏幕出现内屏蜘蛛网式裂纹,外屏完好无损,其间电脑都是正常竖立台面上。通过华为终端服务电话沟通后寄到华为寄修中心维修。华为售后寄修中心在没有进行任何检测,也没出具任何售后服务报告,只是肉眼观察的情况下单方认定非质量问题拒绝三包,需要1500元自费维修。个人诉求要求华为终端公司出具检测报告并履行三包免费维修。