拼多多商品质量差且拒退运费

网友保保_7b527bd3 2025-09-19

已完结

在该平台购买方向轮休闲椅一把，收到后有严重的做工质量问题，根本无法安装正常使用，联系店铺客服后客服也认可该问题，但拒绝承担退货邮费，最后联系平台客服也助纣为虐

投诉进度

用户申请完结

2025-09-19 13:16:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 13:06:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 13:06:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 12:14:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

88.99元

投诉编号：

99577293

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