东奥诱导消费且拒绝退款

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我于2025年9月5日在淘宝东奥旗舰店购买了2026年至2028年三年期的注册会计师CPA网课和2026年一年中级会计师职称网课,我购买的本意是只想购买注册会计师网课,但销售人员在购买过程一直引导我,我买了中级会计师职称网课后,注册会计师课更便宜。且在销售聊天过程中,只字未提七天后不能退款。且9月5日到现在为止,只听过免费赠送2025年注册会计师课,以及下载了2025年注册会计师课的讲义,联系官方客服询问是否能退款,客服表示过了七天已经不能退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
4000元
投诉编号:
99577702
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