东奥会计云课堂拒绝退还剩余课程费用

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我于2024年3月5日在东奥会计云课堂APP中购买了注会畅听无忧班,五年期的课程,目前为止使用了两年,现要求东奥退回剩余三年期款项,因协议内霸王条款约定不允许消费者解除合同,且以使用产品超过七天为由不予退回剩余款项,多次协商无果。

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