东奥会计在线5年注册会计师网课拒绝退款
网友保保_VUskQ4oS
已完结
我于2021年5月经东奥销售人员推销在线花费3350元购买了了2022年注册会计师5年6科无忧班课程，购买时未提及示协议内容，也没说不能退款，正常有效期到2026年，此课程每年更新且需每年申请重新开课才能学*，2022-2023年有正常开课学*部分课程，2024年虽申请开课，但因身体原因未学*新课，2025年3月想起来沟退对未开课的2年进行退课退款，客服沟通后可以免费更换中级会计课程或先冻结课程，因身体未恢复无力学*，客服申请冻结未开通的2年课程，2025年9月身体好转找客服更换课程，客服以价格变动为由要求补差价，对东奥这种行为强烈不满，申请退款剩余2年的费用，东奥不予处理，根据法律法规是不合法的，现申请消费保给予协调帮助，谢谢！
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