无故封号且客服不处理要求解封或退款
网友保保_BJcCMrVF
已完结
我于2025年9月19日无故遭到游戏封号，客服不作为，不解决，不回复。游戏内仍有2个月的月卡在有效期，无法正常享用月卡权益，严重侵犯我的充值权益。要求客服查证后解封，或者全额退款。已在游戏内提出申诉，编号16****740，客服完全不理。要求退还App Store，梦游社8折活等所有渠道的所有充值金额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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