猫眼平台拒退电影票款项

网友保保_P6eE86dk 2025-09-20

已完结

我于2025年9月19日在猫眼微信平台购买了两张电影票，我要求平台退票，但平台以平台规则不允许退票，拒绝了我的要求，我的诉求是让平台退票

投诉进度

用户申请完结

2025-09-20 21:25:09

解决方式

已解决

解决方案

更换

企业跟进

2025-09-20 17:22:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 17:21:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 17:21:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 17:10:36

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

99584802

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