票星球强制不退单张演唱会票

网友保保_sMnKDNbv 2025-09-20

已完结

我于9月19日下午13.14买了两张张艺兴北京站演唱会，本来是两个人去的，但因为朋友行程临时变动，那天去不了，想退掉其中一张票，但票星球一直说退不了其中一张，只能一起退，按照《消费者权益保护法》第十六条及第二十六条相关规定，不得强制交易。希望能得到帮助，谢谢！

投诉进度

用户评价

2025-09-20 22:43:13

用户申请完结

2025-09-20 22:43:08

申请原因

自己自愿全部退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 19:59:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 19:50:02

投诉信息

票星球

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

780元

投诉编号：

99585588

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