华住会虚假宣传诱导购买会员

网友保保_zJeqIoj4

已完结

1.在华住会定酒店付款前最下面小框显示升级会员有免费早餐等优惠,点进去有2种级别的会员(因已购买一会员,现在截图只显示一个级别的会员可购买)就购买了49元的银卡会员,但后来找不到早餐券,问了客服说银卡没有,要更高级的金卡才有。但最前面小广告没有说清楚,存在诱导消费。 2.定房间写无忧取消,当天19点起前都可以取消,现在订单页面找不到取消订房(2025.10.14 全季九寨沟景区酒店) 现极度不信任该小程序,不想再使用,要求全额退回会员费及取消订房退回房费。会员权利目前仅在预定想取消的订房折扣有使用,取消那个房间等于没用过会员权利。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
华住会 华住会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
968.08元
投诉编号:
99585907
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!