水滴保险未及时退款且失联
网友保保_w0bSydbt
已完结
我于9月13日看到1分钱可以投保,就点了。但我没有完善本人资料,16日自动就给我扣款了。我当天就向水滴筹客服提出退保、退款,她也马上给我办理退保申请手续,告知我留心01开头的电话,我多次催她给我办理退保退款,可至今没有接回电话,也没有任何消息。
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用户申请完结
申请原因
今天再次与客服联系,多次确认退保退款,终于在今天下午给予退款了,已到账户。谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保

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补充内容
谢谢帮助,经与客服再次联系于下午给予退保退款了,退款已到我账户。表示万分感谢!谢谢!

用户补充投诉
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到今天还没有退款,希望帮助抓紧处理退款,谢谢!

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