商品描述严重不符,平台拒赔

网友保保_GfcXphDV

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我于2025年9月6日在京东商城一家名为荣耀熊猫平板电脑专营店购买荣耀熊猫2025新款平板电脑,商品描述与实物不符,商家存在欺诈消费者嫌疑,描述商品有16g运存,实际只有3g,存储存在23倍虚标,我向商家要求退款赔偿,商家不允处理,后续找京东客服,客服把问题踢回商家,平台与商家合力欺*消费者并拒绝合理赔偿。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1688元
投诉编号:
99587187
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