优路教育虚假宣传诱导消费拒不退款

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我于2025年9月20日在优路教育(青岛分校)购买1600元的消防设施操作员(监控),我学*该课程时发现只有实操课程,没有理论课程,询问后说因为我要便宜所以给我选的只有实操课程,但优惠前我们沟通好的是理论+实操,该机构人员未因优惠后价格向我告知只能学*实操课程,因联系不到该机构人员,我联系该机构客服才清楚这个隐形陷阱,我尝试去进行沟通,该机构人员让我加钱可以学*全部课程,我不同意,要求该机构退款,该机构同意退款,但是2025年9月21日,该机构人员给我回复说可以学*全部课程了,坚决不退款,这种隐形诱导消费,欺*我的个人财产和权益,我未对该机构课程进行学*,我希望该机构能退还我1600元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1600元
投诉编号:
99587349
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