闲鱼商家拒发电影票并拉黑用户
网友保保_Cl8DHwhV
已完结
我于2025年9月20号中午13点25分在闲鱼平台店铺名:（玉子狸票务）上购买两张当天晚上9点博纳院线影城（蒙城方圆荟店）9排8座、9排9座的电影票，付款60元后商家找理由不给我出票，没经过我同意直接给我发了两个卷码，我问他什么意思，我让我自己去美团平台用这两个卷码自己去弄，我没有同意要求退款，卖家不同意，就不搭理我了。我申请了退款并于当天13点48分拨打闲鱼官方电话进行投诉，官方也没有联系到商家，没得到解决。卖家14点38分才回我话说后台能看到记录要判决，随后把我拉黑。9月21号上午卖家才拒绝了我的退款申请，并说那两张卷于20号14点34分用掉了为理由。我觉得商家侵害了我的权益，更有弄虚作假的成分，我的诉求是卖家退我60元电影票钱，并以电影票10倍的价格对我进行赔偿。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
平台判定商家赢了，已经给商家打款，但是平台已经补偿了我60元。
平台做出了补偿，但是无良商家没有得到惩治。希望对这个无良商家进行查处。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
这是我联系平台客服的时间，和平台给我回复的时间，都联系不到卖家，
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审核结果
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