闲鱼商家售假拒不退货

网友保保_jWshRe92 2025-09-22

已完结

我于2025年9月19号在咸鱼七星还天蝎店铺购买蓝岐Primaloft Active Evolve抓绒轻量户外中间层。商家描述为全新，实际收到货后衣服存在明显的穿着异味。要求退货退款，商家拒不处理。诉求：商家履行退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-23 22:01:31

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 17:59:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-22 17:27:15

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99595491

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