翡翠毛货被当定制品拒绝退款申诉
网友保保_D8LSh0Pm
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店家直播卖翡翠毛货，闪购订单为定制翡翠，要求发货必须抛光，否则不退不换。翡翠毛货不是定制产品，从选料，构图，制作全程未参与。收到货后与直播时差异明显。申请抖音仲裁，客服居然和我说抖音上翡翠毛货就是定制产品。
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投诉问题选错了是霸王条款，不退货不退款
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