抖音商城退货不退款且联系不上客服

网友保保_a76d23c9 2025-09-21

已完结

在抖音商城里面买了一件衣服，试了过后觉得不合适，申请了退款，但是一直都没有退费。客服让我填写编号，填写了过后也没有退费，申请退货退款。一直没有人工客服处理

投诉进度

用户评价

2025-09-21 19:59:31

品牌评价

满意速度

用户申请完结

2025-09-21 19:59:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 17:19:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-21 17:01:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99589801

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