抖音商城退货不退款且联系不上客服

网友保保_e859a169 2025-09-21

已完结

收到后不喜欢，申请了退款，也提交了运单号，可是客服一直让填写物流，联系不上人工，希望商家安排退款。衣服是直播间购买的，希望尽快处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-21 19:58:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 11:43:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-21 11:28:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99588009

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