商家虚假发货拒退款 抖音平台包庇
网友保保_bD8eN0gR
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商家未发货，我申请退款却拒绝，抖音平台也包庇商家这种行为，平台同意退款却要扣200运费，我不同意后抖音平台对我的诉求冷处理。商家虚假发货，虽然平台显示已发货，但是实际并未发货，甚至在我申请退款后，狗狗还出现在直播间里继续卖。我让商家出示运费付款记录，和狗狗在托运站视频的时候，商家不回消息，说明他们拿不出，拿不出是因为狗狗一直都没有发货。没发货却要扣200的运费才给我退款，非常不合理。我的诉求是全额退款
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