小米手环8黑屏震动 客服推诿不处理

网友保保_spTxvwoo

已完结

我在本人买的小米手环8在无人为破坏下突然黑屏,以为没电了,充电后一直持续震动,拔掉充电器后也一直在震动。尝试联系小米客服,一直在推卸责任,不积极解决问题,一直强调我过保不能退换。现在小米手环8大批量出现屏幕失灵黑屏问题,并不是我一个人,不能因为我过保修坏了就不解决问题吧,难道小米现在都是年抛产品?一过保修就坏?那我们消费者该如何维权?同样的问题,很多网友都得到了换新的解决方案,为什么我就不行,为什么客服不能一视同仁解决问题。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
换货
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像