网易UU加速器无法使用要求退款
网友保保_4wB1ZdwC
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我于9月20日在网易UU加速器购买了手游会员年卡项目,但是对于我想要加速的游戏,一直加速失败,我完全不能正常使用该服务,我要求退款,客服却说会员服务属于虚拟商品不支持退款,一直让我提交反馈,已经两天了,还没解决好。我认为这不是我的问题,我用不了他们提供的服务,就不该为此买单。我强烈要求退款。
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