海鸥表质量缺陷与售后乱收费投诉
网友保保_wu1oOjNp
已完结
**关于海鸥表产品质量及售后乱象的严正投诉** 本人于2024年6月27日通过天猫*台“海鸥表官方旗舰店”高价购入型号为826.92.1051A的彩色电视机系列腕表，然仅正常使用期间，该表便突发故障——无任何外力撞击情况下，表针竟完全停止走动！此等低级质量问题令人震惊！ 此后，我依规联系海鸥表会员中心申请售后，按流程将手表寄至天津指定维修中心。岂料所谓“官方授权维修”竟成噱头：**保修期内公然违规收取100元维修费**，已属欺压消费者；更恶劣的是，返修后的手表还出现**表盘外侧边缘电镀脱落掉漆**的明显瑕疵！此举不仅未解决问题，反而雪上加霜，彻底暴露其生产质量管控之松散、售后工艺之粗劣！ 自事发至今，本人多次联系海鸥表会员中心客服，要求合理解释与妥善处理，但对方始终态度冷漠、推诿塞责，既未正视产品缺陷，亦未就乱收费及二次损坏给出任何赔偿方案，全然漠视消费者合法权益！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
