酒店预订无法退款遭拒

网友保保_zr3OaK8R 2025-09-23

已完结

于9月22号前后定了两家酒店，10月1号入住，现在不住了，申请退款，商家以预定成功后不得退款修改为由拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-23 13:32:33

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 11:41:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 11:35:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 11:34:18

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

468元

投诉编号：

99599122

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