大麦网拒退重复门票涉嫌霸王条款

网友保保_d176b7c1 2025-09-23

已完结

我于2025年9月15日在大麦网购买了尹浩宇2025年广州生日会的门票现在因为我有两张票我想退掉一张重复的票我于9月21日向客服申请退款客服说不行侵害了消费者权益我的诉求是退掉在大麦上购买的一张1020票价的门票

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 10:20:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 12:12:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-23 11:47:30

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1020元

投诉编号：

99599221

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